Iceprotection
AO ACESSAR OU COMPRAR EM NOSSO SITE VOCÊ AUTOMATICAMENTE ACEITA OS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO:
1 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O fornecimento das informações pessoais de forma voluntária é considerado como aceitação expressa a todas as condições do site e concordância para que sejam utilizadas nos termos previstos nesta Política de Privacidade.
Todas as informações pessoais fornecidas pelo usuário no cadastro ou em qualquer outro momento de sua navegação no site são tratadas como informações sigilosas e estão sujeitas a medidas de segurança e confidencialidade para impedir o acesso, uso ou divulgação não-autorizados. As informações relativas a meios de pagamento também estão sujeitas a tecnologias de criptografia e codificação, de forma a proteger o armazenamento e trânsito dessas informações.
As informações pessoais são utilizadas para os seguntes fins:
Processar um pedido de compras;
Oferecer um conteúdo personalizado a respeito dos produtos comercializados no site;
Viabilizar a entrega dos produtos no prazo e localização corretos;
Obter estatísticas e métricas de vendas relacionadas ao perfil dos usuários do site;
Gerenciar a base de usuários do site;
Enviar comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do site;
As informações pessoais fornecidas também poderão ser utilizadas para enviar aos usuários informações por email ou mensagens em outros tipos de formato com ofertas e promoções sobre produtos e/ou serviços oferecidos pela IceProtection. Caso o usuário não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento clicando no link indicado ao final dos emails. Para mensagens recebidas via outros canais, o usuário poderá pedir o cancelamento da forma indicada ao final de cada mensagem.
Ao navegar pelo nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação em nosso site. O usuários têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser.
2 – INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO
Observe que alguns produtos em nosso site podem parecer um pouco maior ou menor do que o tamanho real devido a diferentes padrões e técnicas de fotografia. Também é possível haver diferença de coloração entre a imagem do monitor do computador e o produto real. É de responsabilidade do usuário ler a descrição completa do produto, o que inclui cor e tamanho descritos na página de cada produto.
As informações disponíveis no site, eventualmente e independente de nossos esforços em busca da exatidão, podem conter erros de natureza tipográfica, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos e disponibilidade. Respeitando os direitos do consumidor e a política de relacionamento com o cliente, reserva-se a ICEPROTECTION o direito de promover a correção de eventuais erros e omissões a qualquer momento e sem comunicação prévia.
3 – COPYRIGHT
Todo o design do site, textos, logotipos e imagens são de propriedade da IceProtection. Não é dada permissão para copiar e reproduzir para fins comerciais sem a prévia autorização da mesma.
4 – OFERTAS E PROMOÇÕES
As ofertas serão válidas enquanto houver estoque disponível, nos prazos e condições especificados.
Política de Frete
Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.
Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.
Atenção:
O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;
COMPREI E QUERO TROCAR, É POSSÍVEL?
É SIM. O CLIENTE TEM 7 DIAS CORRIDOS APÓS O O RECEBIMENTO DA MERCADORIA PARA ENVIAR SEU PEDIDO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO, SEGUINDO OS SEGUINTES PASSOS:
• notificar por email (setiongroup@gmail.com.br) a razão da troca e o número do pedido.
• aguardar a autorização de devolução com as instruções para envio do produto.
• despachar a mercadoria em no máximo 2 dias úteis após o recebimento da autorização (frete por conta do cliente). O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com etiqueta afixada à peça, acompanhado da nota fiscal e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
ATENÇÃO:
O produto que não atender às condições exigidas acima não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.
O cliente que optar pela troca receberá por email um código promocional no valor total gasto no produto devolvido (incluindo o frete, caso somente esse produto tenha sido comprado) e poderá utilizá-lo no prazo de 30 dias.
Caso o cliente opte pelo estorno, este ocorrerá em até 02 faturas subseqüentes, no caso de pagamento com cartão de crédito, ou em depósito em conta corrente em até 10 dias úteis, para pagamentos efetuados via boleto ou depósito.
No caso de um produto que possa eventualmente chegar ao seu destino com defeito ou que tenha sofrido avaria no transporte, o mesmo será trocado e todos os custos de frete relativos ao referido produto serão ressarcidos após a efetuação do procedimento de devolução acima e da análise da peça recebida.
Política de Pagamento
O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
Pix em até uma hora
Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.
Política de Pagamento
O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
Pix em até uma hora
Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.